Comment ça marche
Vous nous appelez, vous nous donnez l'emplacement (adresse exacte ou point GPS), la marque du véhicule, et la nature de la panne si vous la connaissez. On vous annonce un délai d'arrivée et un tarif ferme avant de partir.
Le véhicule est chargé sur le plateau et ramené à l'atelier (ou à l'adresse de votre choix dans la zone si vous préférez). Si la panne est légère et qu'on peut redémarrer sur place (batterie, démarreur jumpable, etc.), on essaie d'abord ça — pas de remorquage facturé pour rien.
Zone d’intervention
Rayon de 50 km autour de Moyvillers (60190) couvre tout le bassin compiégnois et au-delà :
- Compiègne, Margny, Venette, Choisy-au-Bac
- Estrées-Saint-Denis, Maignelay-Montigny
- Pont-Sainte-Maxence, Verberie, Chevrières, Lacroix-Saint-Ouen
- Crépy-en-Valois, Senlis
- Noyon, Ribécourt, Lassigny
- Clermont, Liancourt
Tarif et ce qui est inclus
Le tarif de base démarre à 50 € pour un dépannage à proximité immédiate (Moyvillers, ZAC du Poirier, Estrées-Saint-Denis). Au-delà, on majore selon la distance et la difficulté d'accès (parking souterrain, route fermée, etc.).
Ce tarif inclut le déplacement, le chargement sur plateau, le retour à l'atelier ou à l'adresse de livraison. Si la panne nécessite un dépannage sur place court (batterie à charger, démarreur à dépanner ponctuellement), on le fait gratuitement quand c'est possible — on ne remorque que si nécessaire.
Ce qu’on ne fait pas
On ne fait pas de dépannage hors horaires (nuit, week-end, jours fériés). Pour les vraies urgences en dehors de nos horaires, on vous oriente vers un partenaire dépannage 24/7. On ne fait pas non plus de dépannage poids lourds — uniquement véhicules particuliers et utilitaires légers (<3,5 t).
Pour les pannes sur autoroute, c'est obligatoirement le dépanneur agréé autoroute qui intervient (réglementation). Ils peuvent ensuite nous amener le véhicule à l'atelier si vous le souhaitez.